Note legali
Gestore del negozio
Ebuy24.it
Titolare: Ricki Schmidt
Langkær 2a
DK-6100 Haderslev
Email: info@ebuy24.it
§ 1 Ambito di applicazione
1. Le seguenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito "CGC") regolano esclusivamente il rapporto contrattuale tra il cliente in qualità di consumatore ed Ebuy24.it, Langkær 2a - DK-6100 Haderslev, Amministratore Delegato Ricki Schmidt, salvo espressa modifica da parte di un accordo scritto tra le parti. Tutti i servizi contrattuali sono soggetti alle presenti CGC.
§ 2 Offerta; Conclusione del Contratto
Su Ebuy24.itè possibile ordinare articoli esclusivamente tramite il nostro sito web.
Tutti i prezzi indicati sono espressi in euro e includono l'IVA di legge.
I prezzi indicati sono giornalieri.
(1) Le immagini o i disegni inclusi nelle nostre offerte hanno valore puramente indicativo, salvo espressa dichiarazione vincolante da parte nostra.
(2) I clienti possono selezionare i prodotti dalla nostra gamma e aggiungerli al "carrello" tramite il pulsante "Aggiungi al carrello". Cliccando sul pulsante "Checkout", i clienti possono inserire il proprio nome e indirizzo e quindi cliccare su "Acquista ora" per selezionare il metodo di pagamento.
(3) I clienti devono selezionare la casella in basso a sinistra per confermare l'accettazione delle Condizioni Generali e dell'Informativa sulla Privacy.
(4) Cliccando su "Acquista ora", i clienti accedono alla finestra di pagamento per completare l'acquisto.
(5) Una conferma d'ordine verrà inviata automaticamente all'indirizzo email fornito in precedenza.
GARANZIA DI PREZZO PIÙ BASSO Ebuy24.it
Garanzia di prezzo più basso su Ebuy24.it: nessuno dovrebbe pagare troppo!
Su Ebuy24.it, vogliamo garantire il miglior prezzo di mercato e che i nostri clienti ottengano la migliore offerta.
È semplicissimo:
1. Trovi l'articolo a un prezzo più basso! Hai trovato un articolo identico a un prezzo più basso presso un altro rivenditore? Oppure abbiamo abbassato il prezzo di un articolo entro 30 giorni dal tuo acquisto? Adegueremo il prezzo se le condizioni seguenti sono soddisfatte.
2. Contattaci! Inviaci una foto che mostri dove è possibile acquistare l'articolo, inclusa la data di validità dell'offerta, che tu l'abbia vista sulla nostra homepage o altrove.
3. Indaghiamo! Dopo aver ricevuto la tua email con le prove fotografiche, esamineremo tutto e ti informeremo rapidamente se l'articolo è comparabile e se possiamo adeguare il prezzo.
Condizioni per l'adeguamento del prezzo:
Il contatto deve avvenire entro 30 giorni dall'ordine.
Questo vale anche se hai ordinato tramite il nostro negozio online e il prezzo è stato successivamente ridotto.
La garanzia del prezzo può essere utilizzata una sola volta per ordine.
Il prezzo include la consegna a domicilio. Trasporto, montaggio o altri servizi aggiuntivi non sono inclusi nella garanzia del prezzo.
La garanzia del prezzo non si applica alle offerte di apertura o alle offerte a quantità limitata. Non è cumulabile con altri sconti.
L'articolo deve essere disponibile sia presso di noi che presso la concorrenza. L'articolo del concorrente deve essere coperto dalla legge del Regno Unito in materia di garanzia, tutela del consumatore, dogana e IVA.
La garanzia del prezzo non si applica alle aste o alle offerte che richiedono l'iscrizione.
Per verificare se la tua richiesta soddisfa le condizioni di cui sopra, contattaci via email all'indirizzo info@ebuy24.it.
§ 3 Condizioni di pagamento
È possibile pagare con i seguenti metodi: PayPal, Visa, Mastercard, JCB, Apple Pay e Google Pay.
Un ordine speciale è considerato un ordine personalizzato, pertanto è richiesto un acconto del 50% del valore dell'articolo al momento dell'ordine.
In genere, tali ordini non possono essere annullati: in caso di annullamento, l'acconto non è rimborsabile.
Non rimborsiamo l'acconto poiché i mobili ordinati sono realizzati su misura secondo le tue specifiche e non possono essere rivenduti allo stesso prezzo.
§ 4 Consegna
La consegna viene effettuata tramite spedizione. Il servizio di spedizione consegna a bordo strada o, se possibile, all'ingresso al piano terra. Verrete contattati telefonicamente in anticipo per concordare con lo spedizioniere l'orario di consegna esatto.
Al momento del ritiro della merce, assicuratevi che i colli siano integri. In caso di dubbio, annotate la ricevuta di consegna.
È inoltre possibile concordare con il corriere che la merce venga depositata in un luogo concordato, come un garage, un posto auto coperto o simile.
Tempi di consegna più lunghi possono essere previsti nei giorni festivi o in prossimità di essi.
§ 5 Lingua del contratto
La lingua del contratto è esclusivamente l'inglese.
§ 6 Servizio Clienti
Il nostro servizio clienti per domande, reclami e contestazioni è disponibile nei giorni feriali dalle 09:00 alle 16:00 e il venerdì fino alle 13:30 all'indirizzo:
Email: info@ebuy24.it
§ 7 Reclami
Si applica la garanzia legale per i difetti.
Per vizi, difetti o danni alla merce, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@ebuy24.it. Descrivi i difetti e, se applicabile, allega foto dei danni all'e-mail. Dopo aver esaminato le foto, verificheremo se il reclamo è giustificato e ti informeremo sui passaggi successivi.
Se è possibile sostituire singole parti, troverai una panoramica di tutte le parti con le relative designazioni nelle istruzioni di montaggio. Specifica le parti che devono essere sostituite. I reclami possono anche essere risolti con la sostituzione completa della merce o con una riduzione del prezzo, a seconda della situazione.
§ 8 Legge applicabile
Tutti i rapporti giuridici tra le parti sono regolati dal diritto della Repubblica d'Austria, ad esclusione delle leggi sulla vendita internazionale di beni. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non venga revocata la tutela garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la residenza abituale.
§ 9 Protezione dei dati
Informativa sulla privacy
- Per concludere un contratto di acquisto con www.Ebuy24.it, è necessario registrarsi con le seguenti informazioni:
o Nome
o Indirizzo
o Numero di telefono
o Indirizzo email
- Registriamo e inoltriamo queste informazioni per la consegna degli articoli acquistati.
- I dati personali vengono conservati e archiviati da Ebuy24.itper un massimo di 5 anni.
- In qualità di persona registrata, è possibile opporsi alla registrazione in qualsiasi momento.
- Il Responsabile della protezione dei dati di Ebuy24.it è Ebuy24.it.
- I dati personali vengono conservati e trasmessi in modo non crittografato. - Collaboriamo con diverse aziende che archiviano e utilizzano i dati esclusivamente per noi e non per i propri scopi.
- Collaboriamo esclusivamente con partner dell'UE o di altri paesi in grado di proteggere i dati personali.
- Hai il diritto di sapere quali informazioni abbiamo registrato su di te. Se riscontri errori o inesattezze, puoi richiederne la correzione. In alcuni casi, siamo obbligati a cancellare completamente i tuoi dati, ad esempio se non sono più rilevanti per noi. Puoi contattarci all'indirizzo info@ebuy24.it.
------------------------------------------------------------------------------------------
Recesso
Un ordine speciale è considerato un ordine personalizzato, pertanto è richiesto un acconto del 50% del valore dell'articolo al momento dell'ordine.
In genere, tali ordini non possono essere annullati: in caso di annullamento, l'acconto non è rimborsabile.
Non rimborsiamo l'acconto perché i mobili ordinati sono realizzati su misura e non possono essere rivenduti allo stesso prezzo.
Le seguenti istruzioni sul recesso si applicano esclusivamente ai consumatori ai sensi dell'art. 13 del Codice Civile tedesco (BGB). Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non rientrano prevalentemente nell'ambito della propria attività professionale, né commerciale né autonoma.
Istruzioni sul recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore, acquisisci il possesso fisico dei beni. In caso di consegne parziali, il periodo di recesso decorre dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore, acquisisci il possesso fisico dell'ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (Ebuy24.it, Langkær 2a, DK 6100 Haderslev, e-mail: info@ebuy24.it) tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, lettera inviata per posta o e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica), senza indugio e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la tua comunicazione di recesso. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso.
Ritireremo la merce. I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico. I costi sono stimati in un massimo di circa 75 GBP. Dovrai pagare l'eventuale diminuzione di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione del bene superiore a quella necessaria per verificarne le condizioni, le proprietà e il funzionamento.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Modulo di recesso
Se desidera recedere dal contratto, la preghiamo di compilare questo modulo e di inviarlo a:
A
Ebuy24.it
Langkær 2a
DK-6100 Haderslev
info@ebuy24.it
Con la presente, io/noi recedo/recediamo dal contratto di acquisto dei seguenti beni___________________________________
Numero d'ordine________________________________________________________
Ordinato il____________________/Ricevuto il ___________________________
Nome del cliente_________________________________________
Indirizzo del cliente_________________________________________________
Firma